จากกรณีการเสียชีวิตของ ฮลุน โซโล่ หรือ นายบวรทัต เป็งสุข ยูทูบเบอร์สายท่องเที่ยวชื่อดังชาวไทย ที่เสียชีวิตภายในโรงแรมในประเทศจอร์เจีย และเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับขั้นตอนการประสานงานระหว่างผู้เกี่ยวข้อง ตำรวจท้องถิ่น และสถานเอกอัครราชทูตไทยนั้น
ล่าสุด เพจ เที่ยวทูร์เคีย์ ได้ออกมาโพสต์ชี้แจงถึงประเด็นต่าง ๆ ที่ถูกตั้งคำถาม พร้อมระบุว่าเป็นการชี้แจงครั้งสุดท้าย หลังจากทีมงานถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างต่อเนื่องในโลกออนไลน์
โดยทางเพจระบุว่า ขออนุญาตโพสและชี้แจงเป็นครั้งสุดท้ายนะคะ เนื่องจากหลายคนยังตามด่าไม่เลิกรา
ทางทีมงาน คุณทอม คุณคิตตี้ เฮียสุทิน น้องเบนซ์ ทางเราลงเข้าแจ้งความคนหายตั้งแต่เช้า และแจ้งให้ทางญาติทราบแล้ว มีการ VDO call กัน มีหลักฐาน ชัดเจนว่าทางญาติให้ทางคุณทอมดำเนินการขั้นตอนในสถานีตำรวจ ซึ่งจะมาลงดีเทลว่า เราต้องไปถึง 3 โรงพัก ใช้ระยะเวลาทั้งวัน และทางญาติเองเป็นคนขอให้อย่าเพิ่งแจ้งลงสื่ออย่างเป็นทางการ ให้รอเจ้าหน้าที่สถานฑูตมาถึงก่อน ทางเราให้ความร่วมมือทุกอย่าง ตามที่ญาติร้องขอ และทางน้องๆก็แจ้งมาว่าเจ้าหน้าที่ก็ขอให้อย่าเพิ่งลงประกาศข่าวการเสียชีวิตก่อน มันมีแค่นี้เลย
แต่พอทางคุณว่านลง และทางเราก็ไม่ทราบว่าญาติได้ประสานงานกับทางเพจคุณว่านและอนุญาตให้คุณว่านลงประกาศ ทางอุ้มและเฮียสุทิน จึงมีความรู้สึกว่าทำไมไม่รอให้ญาติแจ้งเอง ประเด็นมันมีอยู่แค่นี้เลยค่ะ ที่ได้มีอารมณ์กันตั้งแต่แรก
และมีหลายคนแย้งสื่อจอร์เจียลงก่อนก็ใช่ค่ะ ตอนไปแจ้งความตำรวจและสื่อยังไม่ทราบเลยว่าน้องเป็นยูทูปเบอร์ที่มีคนติดตามหลายล้านคน เป็นทางคุณทอมที่บอก แต่สถานีตำรวจเขาก็มีนักข่าวอยู่พอเขาทราบเขาเลยเอาไปลง
กรณีตำรวจมีการพาดพิงสถานทูตว่าแจ้งไปตั้งแต่แรก ต้องขอปกป้องสถานทูตนะคะ ตำรวจไม่ได้แจ้งเลยค่ะ ถ้าตำรวจแจ้งมาทางสถานทูตแจ้งญาติแล้วค่ะ คงไม่ต้องออกตามหากัน
สุดท้ายแล้ว ทุกคน ช่วยกันด้วยใจ ไม่ว่าจะจากทางไหน แต่สุดท้ายแล้วตอนนี้ทำได้แค่รอผลชันสูตร เราไม่สามารถไปเร่งรัดทางการของจอร์เจียได้หรอกนะคะ ได้แต่แค่ขอความร่วมมือ
คนที่อยู่ไทยไม่มีประสบการณ์การติดต่อราชการในประเทศจอร์เจียจะไม่ทราบเลยว่าขั้นตอนยุ่งยากมากขนาดไหน นอกจากจะต้องใช้ล่ามที่ได้การรับรองแล้วยังต้องมีการให้ปากคำ ต้องเซ็นเอกสารรับรองอีก ต้องขอบพระคุณพี่ๆทุกคน ที่ช่วยเหลือ และขอโทษพี่ๆทุกคนต้องตกเป็นดราม่าจากการที่เราไม่ได้ทำงานกันเป็นทีมไม่ได้มีการสื่อสารกันที่ชัดเจนแต่แรก
ใดๆแล้ว ทางตัวอุ้มเอง ยังคงทำบริษัทอยู่ที่นี่ ยังคงให้ความช่วยเหลือนักท่องเที่ยว นักศึกษา โดยไม่รับสินน้ำใจแต่อย่างใด มันคือเจตนารมณ์ที่ทำมาหลายปีและจะคงทำต่อไปค่ะ อะไรที่พลาดที่ผิดก็ต้องขอโทษทุกๆคนด้วยนะคะ
และต่อจากนี้ ก็เป็นหน้าที่ของทางสถานทูตที่จะดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
ขอบพระคุณค่ะ
Aum Thiya
ปล.ขอขอบพระคุณลูกค้า พี่น้อง เพื่อนๆ ทุกๆคนที่รักอุ้มและบางคนถึงขั้นโต้ตอบกับบางคอมเม้นแบบรุนแรง ขอให้เลิกแล้วต่อกัน ไม่อยากให้เป็นวจีกรรมกัน ต้องขอบคุณมากจริงๆ และต้องขอบคุณกับทีมงานอาสาที่ทำงานด้วยกันมาทุกๆคนในหลายๆเคส แม้อาจจะขอบคุณได้ไม่ครบทุกคนแต่ขอบคุณจากใจ
