จากกรณีที่สาวรายหนึ่ง ขับรถน้ำมันเหลือ 1 ขีด แวะเติมที่ปั๊มแห่งหนึ่งในพื้นที่หนองปรือ ชลบุรี โดยเติมไป 1,000 บาท หลังจากเติมเสร็จขับออกมาได้ 1 กิโลเมตร รถสะดุด เหยียบไม่ออก มีรูปไฟเครี่องโชว์ที่หน้าปัด ก่อนจอดข้างทางเรียกช่างมาดู พบหัวฉีดที่ 4 มีปัญหา มีคราบเขม่าความชื้นเกาะที่หัวฉีด หัวเทียนมีเขม่าไหม้ดำ ไม่สามารถขับไปต่อได้ ต้องยกขึ้นรถสไลด์ โดยเจ้าของรถมั่นใจเกิดจากการเติมน้ำมันแน่นอน จึงนำขึ้นรถสไลด์กลับมาที่ปั๊ม

ผู้จัดการปั้ม ยืนยันน้ำมันที่ปั้มได้มาตรฐาน ไม่มีการผสมน้ำ พร้อมทั้งวัดค่าน้ำมันในบ่อเก็บโชว์ทางเจ้าของรถ พร้อมเรียกตำรวจสายตรวจมาเป็นพยานด้วย แต่ทางปั้มไม่ยอมวัดค่าน้ำมันในถังรถของผู้เสียหาย โดยอ้างว่าถ้าในถังน้ำมันรถมีน้ำผสม ก็จะมาโทษทางปั้มอีก จึงขอวัดค่าน้ำมันเฉพาะที่ปั้ม ไม่ขอเอาน้ำมันในถังออกมาวัด พร้อมทั้งแจ้งทางเจ้าของรถหากต้องการไปแจ้งความก็เชิญ ทางปั้มทำได้เท่านี้ ไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น พร้อมระบุ รถคันอื่นไม่เป็นมีปัญหา ถ้าพังก็ต้องพังทุกคัน

เบื้องต้น เจ้าของรถบอก ขอประเมินราคาซ่อมก่อน หากค่าซ่อมรถไม่กี่บาท ตนเองก็จะไม่เอาความ แต่ถ้าหากต้องมีค่าใช้จ่ายที่มากเกิน ก็จะต้องไปแจ้งความเพื่อเรียกร้องความยุติธรรมให้กับผู้บริโภค เนื่องจากรถดีๆ ขับปกติเข้าไปเติมน้ำมัน พอเติมเสร็จขับออกมารถพัง ก็ต้องขอให้องค์กรภาครัฐผู้มีส่วนเกี่ยวข้องให้ช่วยเหลือต่อไป