กลายเป็นเรื่องราวที่ได้เป็นประเด็นในโลกออนไลน์อีกเรื่องหนึ่ง เมื่อหนุ่ม พีช พชร ต้องโมโหควันออกหูเลยทีเดียว เมื่อได้เดินทางไปเที่ยวตุรกีกับแก๊งเพื่อน เป็นอีกทริปสบายๆ ก่อนลงรูปสวยๆ แบบรัวๆ ในไอจี แต่ขากลับต้องมาเจอกับเรื่องชวนหงุดหงิด ซึ่งทำให้หนุ่มพีชได้โพสต์ข้อความในทวิตเตอร์ ระบุว่า อยากคอมแพลน ticket center ของ Turkish Airlines จังเลย ถามพนักงานที่ตุรกีว่า upgrade เป็น BC ราคาเท่าไหร่ แต่พนักงานมองแล้วพูดแค่ว่า expensive อยากบ่นขอเถอะ

ซึ่งในต้นเหตุเรื่องนี้ หนุ่มพีชก็ได้เปิดใจว่า เป็นขากลับ จริงๆแค่อยากรู้ว่าอัพเกรดยังไง แต่พนักงานที่โน่นเขาอาจจะไม่เข้าใจคอนเท็กวัฒนธรรมมั้ง เขาก็มองเรา ก็พูดว่าแพง จบแค่นั้นเลย เราแค่รู้สึกว่าเรามาถามราคา ก็บอกตัวเลขสิ

ได้บอกเขาไปมั้ยว่าเราจ่ายไหว

ไม่ได้พูด มันก็ไม่ควรพูด คุณบอกตัวเลขมา เราจะซื้อไม่ซื้อมันก็อยู่ที่ดุลพินิจของเรา แต่คุณไม่มีสิทธิ์มาให้ความคิดเห็นว่าแพงแล้วไม่ขาย ด้วยการที่เห็นผมใส่เสื้อยืด ใส่เสื้อมัดย้อม ผมอาจจะไม่ได้ใส่สูท แต่คุณไม่ควรตัดสินลูกค้าของคุณจากภายนอก ไม่ว่าจะเป็นงานบริการแบบไหนก็ตาม มันเป็นเรื่องที่ไม่ถูกไม่ควร ผมรู้สึกว่านี่คือสิ่งที่ไม่ดี เราก็เลยจำเป็นต้องพูด วันนั้นผมก็ไม่ได้คอมเพลนอะไรเพราะรีบ เดี๋ยวจะไปเช็กอินไม่ทัน เลยไม่จำเป็นต้องอัพเกรดก็ได้ ในเมื่อถ้าไม่ขายก็ไม่ซื้อ ตอนเขาบอกว่าแพง เราก็ไม่ได้ตอบกลับอะไรเขา มันก็ไม่จำเป็นต้องไปนั่งพูดอะไร เขาบอกว่ามันแพง

ตอนนั้นเรารู้สึกเหวอไปเลยมั้ย

ไม่ แต่ผมก็แค่รู้สึกว่ามันไม่ถูกมารยาท เป็นใครก็ตามไม่ควรพูดแบบนี้กับคนอื่น

เราก็เสียความรู้สึกพอสมควร

ในฐานะที่เราเป็นลูกค้า เราจ่ายเงินมาแล้ว เราไม่ควรได้รับการปฏิบัติแบบนี้ เราเป็นคนที่ไปใช้บริการก็อยากให้เขาพูดดีๆกับเรา คนที่บริการก็ควรจะพูดดีๆเพราะคุณจะได้ตังค์จากเขา เราซื้อตั๋วไปแล้ว ทำไมต้องมาเจออะไรแบบนี้

เราคิดว่าเป็นเพราะการแต่งกายของเรา ใส่เสื้อยืด

ใช่ แต่ผมแค่รู้สึกว่าเขาไม่ควรมีความคิดเห็นในการดูถูกการแต่งกายคนอื่น ไม่ว่าผมจะใส่เสื้อกล้ามหรืออะไรก็ตาม ผมใส่กางเกงบอล ผมก็ควรได้รับการปฏิบัติตัวเท่ากับคนอื่น

ครั้งหน้าถ้าไปอีกจะต้องแต่งตัวใส่สูทเลยมั้ย

ผมก็อาจจะไม่ได้บินกับสายการบินนี้ไปเลย

ที่มา kaosod

เรียบเรียง มุมข่าว