จากกรณีเรื่องราวเหตุการณ์ที่ถูกสังคมวิพากษ์อย่างหนัก หลังเฮียเอกพัฒ เจ้าของร้านอาหารชื่อดังในจังหวัดสมุทรปราการได้นำเอกสารสมุดบัญชีธนาคารกรุงเทพเข้าแจ้งความร้องทุกข์ เหตุเงินที่ฝากไว้กว่า 5 ล้านบาทได้หายออกจากบัญชีตามที่ทีมงานมุมข่าวได้เสนอไปก่อนหน้านี้นั้น

ภาพจาก อินเทอร์เน็ต

ล่าสุดวันที่ 15 พฤศจิกายน 2562 คุณพจณี คงคาลัย ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ เปิดเผยว่า ทันทีที่ธนาคารทราบเรื่องได้เร่งตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียด และได้ดำเนินการ แบ่งเป็น 2 ส่วน คือ ส่วนแรกเป็นการเร่งดูแลและรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับลูกค้า โดยธนาคารได้ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และได้ดำเนินการทำรายการคืนเงินส่วนที่สูญหายทั้งสิ้น 2ล้าน 5 แสนบาท พร้อมดอกเบี้ยที่ลูกค้าพึงได้รับจากการฝากเงินในบัญชีดังกล่าวอีก ด้วย โดยคืนกลับเข้าบัญชีให้แก่ลูกค้าเรียบร้อยแล้ววันนี้

ส่วนที่สอง ธนาคารกำลังเร่งตรวจสอบและลำดับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยละเอียด ซึ่งปกติธนาคารจะมีกระบวนการตรวจสอบตามขั้นตอนอยู่แล้ว และพบว่าเป็นการกระทำความผิดของพนักงาน จึงได้ดำเนินมาตรการลงโทษสูงสุดตามระเบียบของธนาคาร คือการให้ออก รวมถึงดำเนินคดีทางกฎหมาย เนื่องจากทำให้ลูกค้าได้รับความเดือดร้อนและกระทบโดยตรงต่อชื่อเสียงของธนาคาร