วันที่ 8 ก.ย. 2569 โลกออนไลน์เกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ หลังผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งเผยแพร่คลิปเหตุการณ์ภายในโรงพยาบาลมหาราชนครศรีธรรมราช โดยเป็นภาพ นพ.รายหนึ่ง ซึ่งเป็นแพทย์ด้านระบบประสาทและสมองของโรงพยาบาล กำลังตำหนิการทำงานของเจ้าหน้าที่ หลังผู้ป่วยจำนวนมากต้องนั่งรอรับการตรวจตั้งแต่ช่วงเช้า แต่แพทย์ยังไม่สามารถตรวจได้ เนื่องจากไม่มีภาพเอกซเรย์ของผู้ป่วยให้ดูในระบบ
ผู้โพสต์ระบุข้อความประกอบคลิปว่า แพทย์ไม่สามารถตรวจผู้ป่วยได้ เนื่องจากไม่พบข้อมูลภาพเอกซเรย์ในระบบ แม้จะมีการประสานงานกับเจ้าหน้าที่ไว้ตั้งแต่ช่วงเช้า แต่จนใกล้เที่ยงกลับยังไม่มีผู้เกี่ยวข้องเข้ามาดำเนินการ ทำให้ประชาชนต้องนั่งรอเป็นเวลานาน พร้อมกล่าวขอบคุณ นพ.เอก ที่ออกมาเรียกร้องและเป็นกระบอกเสียงให้กับผู้ป่วย
จากคลิปเผยให้เห็น นพ. กำลังสอบถามและตำหนิเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับความล่าช้า ทั้งเจ้าหน้าที่บริเวณหน้าห้องตรวจและผู้ที่เกี่ยวข้องกับระบบภาพเอกซเรย์ โดยแพทย์แสดงความกังวลว่าหากไม่มีข้อมูลภาพเอกซเรย์ประกอบ ก็ไม่สามารถประเมินอาการและตรวจรักษาผู้ป่วยได้อย่างเต็มที่
หลังคลิปถูกเผยแพร่ มีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นและแชร์ต่อเป็นจำนวนมาก โดยส่วนหนึ่งชื่นชม นพ. ที่ออกมาแสดงจุดยืนและสะท้อนปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้ป่วย ขณะที่บางส่วนเรียกร้องให้โรงพยาบาลเร่งแก้ไขระบบ เพื่อไม่ให้ผู้ป่วยต้องเสียเวลารอรับบริการเป็นเวลานาน
ล่าสุด เพจเฟซบุ๊กโรงพยาบาลมหาราชนครศรีธรรมราช ได้ออกมาชี้แจงถึงกรณีดังกล่าว โดยระบุว่า จากคลิป เนื่องจากโรงพยาบาลมหาราช ย้ายข้อมูลภาพ X Ray จาก data center เก่าไปยัง Data center ใหม่ ย้ายได้ 5 ปี (2022-2026) จากปัจจุบัน
ข้อมูลอื่นๆ เช่นประวัติ lab อื่นๆ สามารถ ดูข้อมูล ได้เป็นปกติ และถ้าแพทย์ต้องการดูข้อมูลย้อนหลังมากกว่าหกปี แพทย์สามารถ เข้าดูได้ผ่านระบบเดิม (ยังไม่ลบในdata center เก่า ) โดยดูจาก โปรแกรม Soli PACS เนื่องจากยังมีข้อมูลเดิมอยู่ ยังไม่ได้ลบ
สรุป
1. สามารถดูข้อมูลย้อนหลังได้หกปี ในฐานข้อมูลใหม่
2. หากต้องการดูมากกว่า ห้าปี ที่ยังไม่ย้ายสามารถเข้าไปทางเก่าได้
และ สามารถติดต่อที่ โทรศัพท์ ภายใน 8113 ห้องทะเบียนเอกซเรย์เพื่อประสาน จนท ประจำอยู่ที่ รพ.
